Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen (Shopify)

Soul Drinks – Cocktail Catering OG
Stand: 23.02.2026

1) Geltungsbereich

Diese Versand- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop innerhalb von Österreich, Deutschland sowie in ausgewählten EU-Nachbarländern.

2) Versandgebiete

Wir versenden unsere Produkte aktuell nach Österreich, Deutschland sowie in ausgewählte EU-Nachbarländer.

Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

3) Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt und richten sich nach:

Ă–sterreich

  • Standardversand: €6,90
  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €50

Deutschland

  • Standardversand: €9,90

Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei

  • Standardversand: €9,90

4) Lieferzeiten

Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, gilt:

  • Ă–sterreich: ca. 2–4 Werktage
  • Deutschland & EU-Nachbarländer: ca. 3–6 Werktage

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch Versanddienstleister kommen kann.

Die Lieferfrist beginnt nach:

  • Eingang der vollständigen Zahlung und

  • Eingang der Auftragsbestätigung.

Versandabwicklung

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine Versandbestätigung.

5) Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Region ĂĽber:

  • Ă–sterreichische Post

  • DPD

  • GLS

Wir behalten uns vor, den Versanddienstleister im Einzelfall zu wechseln, sofern dies keine Nachteile fĂĽr dich hat.

6) GefahrĂĽbergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an dich oder einen von dir benannten Dritten über.

7) Verpackung & Produktschutz

Alle Produkte werden:

  • bruchsicher verpackt

  • auslaufsicher versiegelt (Sprays)

  • lebensmitteltauglich verpackt

Sollte ein Produkt beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Foto.

8) Zahlungsarten

In unserem Shopify-Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur VerfĂĽgung (je nach VerfĂĽgbarkeit im Checkout):

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna

  • SofortĂĽberweisung

  • Apple Pay / Google Pay (falls aktiviert)

Die Abwicklung erfolgt ĂĽber externe Zahlungsdienstleister.

9) Zahlungsabwicklung

Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

Bei Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung direkt nach Bestellung.

Bei Klarna gelten die Bedingungen von Klarna.

10) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Soul Drinks – Cocktail Catering OG.

11) Nichtzustellbare Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund falscher Adresse oder Nichtannahme an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten für Rückversand und erneuten Versand, es sei denn, wir haben den Fehler zu vertreten.

12) Widerruf & RĂĽcksendung

Es gilt unsere separate Widerrufsbelehrung.

Wichtig fĂĽr deine Produkte:

  • Geöffnete oder entsiegelte Lebensmittel (Zitrus-Sprays, getrocknete FrĂĽchte) sind vom Widerruf ausgeschlossen.

  • Ungeöffnete, originalversiegelte Produkte können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden.

  • Die RĂĽcksendekosten trägt der Kunde.

13) Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Versand oder Zahlung erreichst du uns unter:

Soul Drinks – Cocktail Catering OG
HauptstraĂźe 22
2123 Kronberg, Ă–sterreich
E-Mail: office@souldrinks-cc.at